受強(qiáng)降雨天氣影響，河南境內(nèi)鐵路發(fā)生多地段水漫線路，對(duì)線路質(zhì)量造成極大影響。鐵路部門堅(jiān)持人民至上、生命至上，協(xié)調(diào)工務(wù)、供電、電務(wù)等部門加派人員巡查設(shè)備，迅速組織人員、車輛、機(jī)具開展線路搶險(xiǎn)，迅速恢復(fù)運(yùn)輸秩序，全力確保旅客和行車安全。

不忘初心，方得始終。鐵路作為一種載客量大且運(yùn)行線路長(zhǎng)的交通運(yùn)輸工具，它肩負(fù)著旅客生命安全的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。每當(dāng)暴雨來臨時(shí)，為了保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，受到影響列車就會(huì)停運(yùn)，也給旅客帶來了諸多不便。南寧局集團(tuán)公司停運(yùn)動(dòng)車8趟，停運(yùn)普速列車14趟。鐵路部門作為一個(gè)大型國(guó)企，承擔(dān)著一定公益屬性，做好后勤保障服務(wù)工作也是職責(zé)所在。我們看到，在暴雨來臨時(shí)，鐵路人充分掌握降雨趨勢(shì)、臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)，并通過火車站官方微博微信，及時(shí)發(fā)布因強(qiáng)降雨可能造成晚點(diǎn)或停運(yùn)的列車信息；密切關(guān)注沿線設(shè)備狀況及雨情、水情變化，此次針對(duì)河南省特大暴雨的情況，鐵路部門已采取限速運(yùn)行、中途站待避、停運(yùn)等措施等措施保證行車安全。

疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩一鹨娬娼稹Ｔ谫?gòu)票方面，鐵路部門為盡量不耽誤乘客，已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可不晚于車票乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到窗口辦理全額退票手續(xù)。通過12306網(wǎng)站、車站窗口、代售點(diǎn)窗口等渠道購(gòu)買電子客票的旅客，也可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收取手續(xù)費(fèi)，便于廣大旅客合理安排時(shí)間，避免集中前往火車站退票；鐵路積極安撫穩(wěn)定旅客情緒，讓旅客能及時(shí)合理地調(diào)整自己的出行安排，節(jié)約轉(zhuǎn)乘或換乘的時(shí)間，爭(zhēng)取把因?yàn)閻毫犹鞖鈱?duì)旅客的影響降到最低，保障好每一名旅客的安全。

天若無情人有情。汛期季節(jié)，鐵路人與暴風(fēng)雨的搏斗從未停止，一幕幕奉獻(xiàn)和堅(jiān)守的故事也在不斷上演，幾乎成為汛期鐵路一線工作常態(tài)。當(dāng)我們乘坐在安全舒適的高鐵動(dòng)車?yán)镅赝拘蕾p風(fēng)景時(shí)，鐵路人正在平凡的崗位上奉獻(xiàn)出全部，為百姓安全出行提供有力保障。（李曉花）