1月29日,春運(yùn)第二天,民警高明偉的身影在南寧東站候車區(qū)迅速穿梭。他手中拿著對講機(jī),與負(fù)責(zé)視頻追蹤的“鷹眼小分隊(duì)”反復(fù)溝通,同時眼睛不停的來回掃射,最終他的目光停留在了一處座椅下方,終于找到了旅客丟失的貴重合同。他立即聯(lián)系車站工作人員,將合同轉(zhuǎn)遞給已身在柳州,迫切等待的旅客。
做完這些,高明偉翻開自己的工作筆記本,將今天的事情記錄下來。在他的筆記本上,顏色不同的筆密密麻麻的書寫著他和旅客的溫馨故事:
“2017年3月2日,為旅客找回了家屬手術(shù)急需移植的人體器官”。
“2019年5月6日,送一位中風(fēng)旅客上車,他向我敬了一個軍禮,喊了我一聲老班長”。
“2021年1月3日,為一位外地來面試的大學(xué)生找到了畢業(yè)證。”
高明偉今年43歲,從部隊(duì)退伍后,2004年參加公安工作,現(xiàn)在是南寧東站派出所的一名客運(yùn)民警。自從八年前來到客運(yùn)崗位,他總共幫助旅客找回遺失物品超過四千件,總價值800余萬元。
今年春運(yùn),他每天接受旅客問詢達(dá)五六百次,遇到的尋包求助有十幾起。為了幫助到更多的旅客,他讓為民服務(wù)插上科技的翅膀,運(yùn)用“微報(bào)警平臺”等信息化手段,僅去年一年就為旅客挽回財(cái)產(chǎn)損失130余萬元。派出所則設(shè)立了以他名字命名的“明偉流動服務(wù)崗”。
如果一定要尋找這么多年他堅(jiān)持幫助旅客的源泉,他認(rèn)為一個重要的動力就是——“內(nèi)心的觸動”。一次,一位父親用輪椅推著兒子進(jìn)站,步履蹣跚。父親身患?xì)埣餐饶_不便,兒子重病癱瘓,父親是要去北京給兒子治療。高明偉知道,為了治病,已經(jīng)舉債一百多萬對這樣一個家庭意味著什么,他推著輪椅,一直將這對父子送上了站臺,平時只用十分鐘的路程,那次他們足足走了半個小時。臨上車前,這位父親突然轉(zhuǎn)身,彎下腰,向高明偉深深鞠了一躬,站臺上其他旅客看到這個情形都給他們鼓起了掌。高明偉說:“那一刻,我的內(nèi)心被深深的觸動到了,工作時一次又一次的觸動讓我認(rèn)識到了自己工作的價值。每個人都會有困難,遇到難處,都會希望得到陌生人的幫助,我伸把手,不算什么。”
高明偉的微信好友里有一半都是他幫助尋回物品的失主,他說:“我的初衷是分享更多正能量的事情,旅客們來自五湖四海,他們也會把受到幫助的事情通過微信來傳播,送人玫瑰,手留余香,正能量的傳播要靠更多的人”。今年派出所舉行警營開放日活動,很多曾受他幫助旅客聽說后,特意趕回來為高明偉打CALL。高明偉說:“這讓我感到,你幫了別人,別人有機(jī)會也一定會回饋到我們的整個社會,整個工作。”
以往每年春節(jié),他基本都在崗位上,去年年三十和初一是他值班,今年年三十他依然會在崗。他平時提到最多的字眼是“正能量”,如果一個善舉能讓正能量不斷傳遞,那么每個人都會因?yàn)樽约旱纳屏级兊脙?nèi)心明亮,身影偉岸。
文:姚鵬鵬、孫赟飛
圖:張一凡