1月10日是2020年春運的第一天，柳州站東廣場上鑼鼓喧天、熱鬧非凡。柳州火車站聯合柳州市南站街道社區在這里舉辦“相約紫荊，溫暖2020”的文藝匯演暨春運志愿服務啟動儀式，為南來北往的旅客送上一頓豐富的文藝大餐并提供志愿服務，幫助旅客平安順利踏上返鄉團聚的旅程。

2020年春運是高鐵全面推行電子客票的首個春運，為推廣電子客票使用，柳州火車站精心設置了“電子客票知識我知道”幸運大轉盤，介紹電子客票相關知識及使用方法，為旅客帶來更大便利，實現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作目標。

（文字：孫赟飛、徐科 視頻：趙波、袁藝華）