5日上午，在首屆中國國際進口博覽會開幕式上發表主旨演講時，國家主席習近平這樣評價上海：一座城市有一座城市的品格。上海背靠長江水，面向太平洋，長期領中國開放風氣之先。上海之所以發展得這么好，同其開放品格、開放優勢、開放作為緊密相連。我曾經在上海工作過，切身感受到開放之于上海、上海開放之于中國的重要性。開放、創新、包容已成為上海最鮮明的品格。這種品格是新時代中國發展進步的生動寫照。

開放、創新、包容的上海已經開啟“進博時間”，而3600多家參展企業、40多萬名境內外采購商匯聚上海，讓這座城市正逐漸成為世界的“會客廳”、各國客商洽談商務的世界級平臺。

全球數十萬參展商采購商匯聚上海

上海長期領中國開放風氣之先，而舉辦進博會則是中國著眼于推動新一輪高水平對外開放作出的重大決策，是中國主動向世界開放市場的重大舉措。

首屆進博會5日上午正式開幕，從目前公布的參展商和采購商數據來看，可以說是非常火爆。參展方面，一共有172個國家、地區和國際組織參會，3600多家企業參展，展覽總面積達30萬平方米，超過40萬名境內外采購商到會洽談采購。境外參展企業中，有超過200多家世界500強企業參展。美國通用電氣、高通，英國捷豹路虎、阿斯利康，日本富士、歐姆龍，德國庫卡機器人，韓國三星電子……一大批知名跨國公司都來了。

“中國經濟是一片大海，在那里我們能夠進入所有國際公司都能進入的地方。”英飛凌科技股份公司首席營銷官赫爾姆特·蓋索表示，作為微電子和半導體公司，中國是一個非常重要的市場。

參展商品方面，智能電子產品、香車華服美食、頂尖醫療器械藥品等上萬件展品被分成7大類，其中5000多件展品是第一次登陸中國。會飛的汽車、最小的心臟起搏器、價值兩億的直升機……進博會“尖貨”讓人目不暇接。國內采購商方面，98家央企參會洽談采購。同時，為更好展現央企風采、搭建合作平臺，國資委在進博會期間將組織召開“中央企業國際合作論壇”。

地方交易團方面，北京市由4741家企業和機構、14354人組成交易團，瞄準高端裝備制造、服務貿易、科技創新等領域符合北京產業發展的產品、技術、服務采購。5日下午，北京市交易團在醫療器械及醫藥保健展區舉辦了簽約活動，簽約金額共計愈2億元人民幣。上海交易團，已登記注冊的采購商達到1.5萬家，其中未來5年有采購意向的超過1萬家，意向采購金額10億元以上的企業達數百家。

世界級盛會背后的世界級服務保障

進博會如期順利舉行，如此多的境內外采購商匯聚上海、海量的進口商品布展到位，充分印證了上海精細化的城市管理、高效優質的服務和辦事效率的上海速度。從通信、電力，到交通、安保，從醫療保障到志愿者服務，可以說，上海為這一世界級盛會的召開提供了一場世界級的保障服務。電力方面，國網上海電力公司在將傳統保電工作做精做優的基礎上，力推“智慧保電”新模式，確保用電安全。通信方面，通信商在進博會展會區域率先應用了5G技術，即使50萬人同時用手機也不會有任何問題。海量的參展商信息讓人眼花，貼心的是，進博會服務微信小程序已經上線，還有進博會導航APP可下載，在手機上輸入想去的展位，就可以自動定位并導航。

交通方面，上海著力優化國家會展中心（上海）及周邊配套道路建設，15條配套道路均已按計劃建成通車，17項整治提升項目全面完成，極大改善了周邊交通配套設施條件。

安保方面，上海制定了18個專項方案，進一步夯實長三角地區安保警務合作機制，確保各項措施全面落地。值得一提的是，在進博會展區，志愿者隨處可見。為助力進博會，超過5000名志愿者上崗，其中96%的志愿者是高校大學生，為所有參會人員提供周到服務。

感受到世界級服務保障的參展商們，也紛紛點贊進博會。來自美國的一家世界500強醫療器械公司代表透露，他們在布展過程中非常順利，完善的后勤保障讓參展商沒有后顧之憂。

轉變政府職能提升軟環境取得實效

上海為舉辦進博會所展現出的高水平服務，其背后是上海轉變政府職能、提升城市軟環境和吸引力所付出的巨大努力，這些努力如今已經取得實效。

就營商環境而言，上海市的主要領導曾多次表示，上海要全力打造國際一流的營商環境，為企業提供良好服務、搭建更大舞臺，助力企業實現更好發展。政府公務員要強化服務意識，當好服務企業的“店小二”，做到有求必應、無事不擾。10月31日世界銀行發布2019營商環境報告，中國在全球的排名比去年上升32位，位列第46位，為報告發布以來中國最好名次。上海和北京作為樣本城市，其中上海權重為55%。具體而言，上海開辦企業的辦理環節從原7個壓縮為4個，辦理時間從原來的22天縮減到9天。跨境貿易貨物，從抵港到提離全流程時間實現48小時進口通關，單證辦理時間從原來54小時壓縮至24小時辦結，進口環節邊界費用由原來790美元大幅下降至335美元等。為了舉辦進博會，上海海關還出臺一系列便利措施，提高通關效率。

一瓶保質期15天的新西蘭進口鮮奶，曾經只是檢驗檢疫通關就要耗費8天。如今，進口牛奶最快第3天就能出現在中國超市的貨架上，不用再面臨“上架就過期”的窘境。那么，這瓶進口鮮奶是如何以飛一般的速度來到中國的呢？

營商環境是一個城市運行效率的綜合體現，非一日之效。上海市政府1日表示，上海從去年開始，聚焦減時間、減環節、減費用，對標世界銀行營商環境指標，推出了一系列大力度的營商環境改革專項行動，大幅提高了市場主體的營商便利度。

上海對企業的吸引力在增強，對游客的吸引力也在增加。這些天到上海外灘觀光，霓虹璀璨，夜景迷人。今年2月，上海向全球征集設計方案的《黃浦江兩岸景觀照明總體方案》獲批通過。其中，黃浦江兩岸16座碼頭、近20公里岸線景觀照明燈光已經完成改造升級，為全球游客和當地居民奉獻視覺盛宴。

夜上海的魅力，恰恰正是上海吸引力的縮影。

上海市委書記李強曾說，紐約的時報廣場被稱為世界的“十字路口”，上海的黃浦江兩岸將來要打造成為世界的“會客廳”。開放、創新、包容的上海通過舉辦進博會，無疑正在成為名副其實的世界“會客廳”。

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